Política de Privacidad
- Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados por el tenedor de la Tarjeta Regalo UCPA serán tratados por:
Unión de Comerciantes del Principado de Asturias
CIF: G33614108
Domicilio: Marques de San Esteban 52 – Entresuelo – 33206 – Gijón
Correo electrónico: info@comercioasturias.com
Sitio web: www.comercioasturias.com
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales del tenedor serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y acceso del usuario como titular o tenedor de una tarjeta regalo UCPA.
- Permitir la consulta de saldo y operaciones asociadas a la tarjeta.
- Verificar la autenticidad y uso legítimo de la tarjeta en los comercios adheridos.
- Atender incidencias, consultas o solicitudes remitidas a través de los canales de contacto habilitados.
- Cumplir las obligaciones legales derivadas de la gestión de vales o medios de pago electrónicos.
- Enviar comunicaciones informativas vinculadas exclusivamente a la gestión o caducidad de la tarjeta.
- Elaborar estadísticas, estudios agregados y perfiles comerciales con fines analíticos o de mejora del servicio, sin que en ningún caso se adopten decisiones individuales automatizadas ni se realicen tratamientos con efectos jurídicos sobre el interesado.
- Base jurídica del tratamiento
El tratamiento se ampara en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): la relación derivada del uso de la tarjeta regalo.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): en materia fiscal, contable o de prevención del fraude.
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): la elaboración de estadísticas, informes agregados y análisis de hábitos de consumo con el fin de mejorar la gestión y planificación comercial, garantizando siempre la anonimización de los datos personales.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): en los casos en que el usuario acepte expresamente recibir comunicaciones o participar en estudios voluntarios.
- Tipología de datos tratados
Podrán recabarse los siguientes tipos de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (si se facilita).
- Datos de la tarjeta: número o código, saldo, fecha de emisión, operaciones y canjes.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, fecha y hora de acceso al portal de consulta.
- Datos agregados derivados del uso: importes medios, frecuencia de canje, localidad de uso, sector comercial o patrón de consumo, siempre en forma disociada.
- Elaboración de perfiles y estudios comerciales
La Unión de Comerciantes del Principado de Asturias podrá tratar la información derivada del uso de las tarjetas para elaborar estadísticas globales, informes de comportamiento y análisis de consumo local, con el objetivo de:
- Medir el impacto económico del programa de tarjetas.
- Detectar tendencias de compra o estacionalidad.
- Mejorar los servicios ofrecidos a los comercios asociados.
- Desarrollar estudios sobre hábitos de consumo en el comercio de proximidad asturiano.
Dichos tratamientos se realizarán a partir de datos anonimizados o agregados, de forma que no sea posible identificar a personas físicas concretas, cumpliendo lo previsto en el artículo 89 del RGPD y la Disposición Adicional Décima de la LOPDGDD.
En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios ni se efectuará perfilado individual con fines comerciales directos.
- Destinatarios y cesiones de datos
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:
- Comercios adheridos, para la validación y control de canjes.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros o devoluciones.
- Administraciones públicas competentes, cuando sea necesario por cumplimiento normativo.
- Empresas de soporte tecnológico o mantenimiento, bajo contrato de encargado del tratamiento, garantizando confidencialidad y seguridad.
No se realizarán transferencias internacionales de datos ni cesiones con fines publicitarios.
- Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán mientras la tarjeta esté activa o pendiente de uso y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de posibles reclamaciones (hasta un máximo de cinco años).
Los datos tratados con fines estadísticos o de análisis se conservarán de forma indefinida en formato anonimizado.
- Derechos de los titulares
El tenedor de la tarjeta podrá ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
Para ello, podrá remitir una solicitud escrita a info@comercioasturias.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento identificativo.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
- Seguridad y confidencialidad
La Unión de Comerciantes aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, así como la protección frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración de los datos personales.
El acceso al portal de consulta de saldo y al área de comercios se realiza mediante conexión segura (https) y autenticación controlada.
- Actualización de la política
La presente política podrá ser modificada para adaptarse a cambios normativos, técnicos o funcionales del servicio.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web oficial:
pendiente.